Comentários feitos por especialistas brasileiros da PMK Fundraising e Supporter's Club - www.pmk.com.br

Como você fala com seu Doador? Como um desconhecido?


Você deve receber centenas de e-mails e dezenas de cartas com ofertas, propostas e até pedidos de doações.

Como você é tratado nessa correspondência?

Como um velho conhecido, como um amigo, ou como um total desconhecido, anônimo?

Quando for criar sua peça de comunicação para fundraising, pense sobre a ligação do destinatária com a sua causa. 

Alguns doadores têm uma afinidade para determinados projetos ou programas, ou têm uma história que compartilha uma perspectiva única. 

Ao convidar pessoas para se juntar ao seu projeto de captação de recursos, certifique-se de sua comunicação está se conectando com essas preferências. Isso aumentará muitas vezes a chance dele doar e ainda compartilhar seu pedido, conseguindo novos apoiadores.

Se um doador sempre apoiou um programa de distribuição de alimentos para famílias carentes, toque-o a participar de um projeto que comprará uma nova Van para distribuir ainda mais refeições.

Personalize o seu pedido. 

Use os detalhes que você tem em seu banco de dados de doadores para personalizar o seu convite para participar. Sim, começar com a obtenção de seu nome correto sobre os e-mails, mas também incluir detalhes relevantes sobre a sua história com a sua organização.

Um pedido que parece genérico ou pior, desconectado, não irá inspirar os doadores a se envolver.



Temos uma série de dicas que tornariam este post longo demais, mas você pode falar diretamente conosco através do 

WhatsApp da PMK: (11) 98467-8157.

É simples, rápido e GRÁTIS.

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"Não consigo doações pela Internet"


Sua instituição tem um site, tem uma pagina de doações, mas... não entra quase nada por esse meio?

Veja se você não está cometendo alguns erros banais.


 
Quer saber mais?

Fale comigo ou com um Consultor da PMK
pelo WhatsApp: (11) 98467-8157 

É simples, é rápido, é prático, é GRÁTIS.

A Comunicação Eficaz tem Regras - Cuidado quando você as viola.





Quer saber mais? 

Pergunte-nos pessoalmente pelo WhatsApp: (11) 98467-8157

Teremos o maior prazer em ajudar.

Vídeos funcionam em Campanhas de Fundraising?




Relate abaixo, nos comentários, suas experiências ou suas impressões a respeito de tudo quanto foi dito neste podcast.

DE GRAÇA ??? Até injeção na veia...



Esse é o novo serviço da PMK que você conhecerá acessando nosso site: www.pmk.com.br

Você agora pode dispor de um serviço rápido e grátis para ajudar a enfrentar algum problema concreto que tenha em seus projetos de levantamento de fundos. 

Utilize o nosso WhatsConsultor.

Depois, compartilhe com outras Instituições que você conhece e quer ajudar. 

No Terceiro Setor não existe concorrência, todos queremos fazer o BEM ao próximo. 

Claro que nem tudo se conseguirá resolver por mensagens, mas tem muita coisinha simples, muitas dicas, que poderemos lhe dar, sem precisar fazer uma reunião para isso, nem pagar consultoria.

Não se intimide. Vai ser um prazer receber sua mensagem.

Odair Gutirres

PS - Utilize também este canal para enviar perguntas e sugestões de temas que você gostaria de ver tratados aqui no "Falando de Fundraising"



Surpreenda Seu Doador


Se você não surpreender seu doador em sua comunicação, chegará o dia em que outra Instituição conseguirá fazer isso. Até mesmo pelo fato de ser novidade.

Portanto, ouça esse conselho com atenção. Não é mera questão de criatividade, mas de foco estratégico.


A Fábula dos Porcos Assados



Lendo o blog do meu amigo Prof. Marcos Cintra vi reproduzido um texto anônimo que se intitula "A Fábula dos Porcos Assados".

O Professor usava esse texto para mostrar como é difícil mudar um estado de coisas depois que ele é muito complicado e burocratizado, como é nosso sistema fiscal e arrecadatório de impostos.

Mas eu me lembrei de outra coisa: das visitas que faço a Instituições que precisam levantar fundos, montar um serviço profissional de alta performance para fazer face às suas crescentes necessidades.

Em geral tudo acontece em dois contatos: 

1) o gerente encarregado do departamento de captação recebe uma missão quase impossível e entra em contato com a PMK. Um consultor nosso vai lá, ouve tudo, estuda a situação, faz um diagnóstico e mandamos uma proposta de trabalho.

2) Ai vem o segundo contato: desanimado, o encarregado de captação nos chama e diz "sabe, a diretoria achou que vai ser complicado, vai demorar, precisamos de resultados mais rápidos"...  
E muitos que visitei há 2 anos atrás ainda estão buscando essa solução milagrosa que já poderia ter acontecido nesses dois anos.

Então, leia a "A Fábula dos Porcos Assados", pois ela lhe fará entender muitas coisas.


*   *   *

A Fábula dos Porcos Assados 

Uma das possíveis variações de uma velha história sobre a origem do assado é a seguinte: 

Certa vez, aconteceu um incêndio num bosque onde havia alguns porcos, que foram assados pelo fogo. 

Os homens, acostumados a comer carne crua, experimentaram e acharam deliciosa a carne assada. 

A partir daí, toda vez que queriam comer porco assado, incendiavam um bosque... até que descobriram um novo método. 

Mas o que quero contar é o que aconteceu quando tentaram mudar o SISTEMA para implantar um novo. 

Fazia tempo que as coisas não iam lá muito bem: às vezes os animais ficavam queimados demais ou parcialmente crus. 

O processo preocupava muito a todos, porque se o SISTEMA falhava, as perdas ocasionadas eram muito grandes - milhões eram os que se alimentavam de carne assada e também milhões os que se ocupavam com a tarefa de assá-los. Portanto, o SISTEMA simplesmente não podia falhar. 

Mas, curiosamente, quando mais crescia a escala do processo, tanto mais parecia falhar e tanto maiores eram as perdas causadas. 

Em razão das inúmeras deficiências, aumentavam as queixas. 

Já era um clamor geral a necessidade de reformar profundamente o SISTEMA. 

Congressos, seminários, conferências passaram a ser realizados anualmente para buscar uma solução. Mas parece que não acertavam o melhoramento do mecanismo. 

Assim, no ano seguinte repetiam-se os congressos, seminários, conferências. As causas do fracasso do SISTEMA, segundo os especialistas, eram atribuídas à indisciplina dos porcos, que não permaneciam onde deveriam, ou à inconstante natureza do fogo, tão difícil de controlar, ou ainda às árvores, excessivamente verdes, ou à umidade da terra, ou ao serviço de informações meteorológicas, que não acertava o lugar, o momento e a quantidade das chuvas... 

As causas eram, como se vê, difíceis de determinar - na verdade, o sistema para assar porcos era muito complexo

Fora montada uma grande estrutura: maquinário diversificado; indivíduos dedicados exclusivamente a acender o fogo - incendiadores que eram também especializados (incendiadores da Zona Norte, da Zona Oeste, etc., incendiadores noturnos e diurnos - com especialização e matutino e vespertino - incendiador de verão, de inverno, etc.). Havia especialista também em ventos - os anemotécnicos. 

Havia um Diretor Geral de Assamento e Alimentação Assada, um Diretor de Técnicas Ígneas (com seu Conselho Geral de Assessores), um Administrador Geral de Reflorestamento, uma Comissão de Treinamento Profissional em Porcologia, um Instituto Superior de Cultura e Técnicas Alimentícias (ISCUTA) e o Bureau Orientador de Reforma Igneooperativas. 

Havia sido projetada e encontrava-se em plena atividade a formação de bosques e selvas, de acordo com as mais recentes técnicas de implantação - utilizando-se regiões de baixa umidade e onde os ventos não soprariam mais que três horas seguidas. 

Eram milhões de pessoas trabalhando na preparação dos bosques, que logo seriam incendiados. Havia especialistas estrangeiros estudando a importação das melhores árvores e sementes, fogo mais potente, etc. 

Havia grandes instalações para manter os porcos antes do incêndio, além de mecanismos para deixá-los sair apenas no momento oportuno. 

Foram formados professores especializados na construção dessas instalações. Pesquisadores trabalhavam para as universidades que formavam os professores treinados na construção das instalações para porcos; fundações apoiavam os pesquisadores que trabalhavam para as universidades que preparavam os professores especializados na construção das instalações para porcos, etc. 

As soluções que os congressos sugeriam eram, por exemplo, aplicar triangularmente o fogo depois de atingida determinada velocidade do vento, soltar os porcos 15 minutos antes que o incêndio médio da floresta atingisse 47 graus, posicionar ventiladores-gigantes em direção oposta à do vento, de forma a direcionar o fogo, etc. 

Não é preciso dizer que os especialistas não estavam de acordo entre si, e que cada um embasava suas idéias em dados e pesquisas específicos. 

Um dia, um incendiador categoria AB/SODM-VCH (ou seja, um acendedor de bosques especializado em sudoeste diurno, matutino, com bacharelado em verão chuvoso), chamado João Bom-Senso, resolveu dizer que o problema era muito fácil de ser resolvido - bastava, primeiramente, matar o porco escolhido, limpando e cortando adequadamente o animal, colocando-o então sobre uma armação metálica sobre brasas, até que o efeito do calor - e não as chamas - assasse a carne. 

Tendo sido informado sobre as idéias do funcionário, o Diretor Geral de Assamento mandou chamá-lo ao seu gabinete, e depois de ouví-lo pacientemente, disse-lhe: 

- Tudo o que o senhor disse está muito bem, mas não funciona na prática. O que o senhor faria, por exemplo, com os anemotécnicos, caso viéssemos a aplicar a sua teoria? Onde seria empregado todo o conhecimento dos acendedores de diversas especialidades? 

- Não sei - disse João. 

- E os especialistas em sementes? Em árvores importadas? E os desenhistas de instalações para porcos, com suas máquinas purificadores automáticas de ar? 

- Não sei. 

- E os anemotécnicos que levaram anos especializando-se no exterior, e cuja formação custou tanto dinheiro ao país? Vou mandá-los limpar porquinhos? E os conferencistas e estudiosos, que ano após ano têm trabalhado no Programa de Reforma e Melhoramentos? Que faço com eles, se a sua solução resolver tudo? Heim? 

- Não sei - repetiu João encabulado. 

- O senhor percebe agora que a sua idéia não vem ao encontro daquilo de que necessitamos? O senhor não vê, que , se tudo fosse tão simples, nossos especialistas já teriam encontrado a solução há muito tempo atrás? O senhor com certeza compreende que eu não posso simplesmente convocar os anemotécnicos e dizer-lhes que tudo se resume a utilizar brasinhas, sem chamas! O que o senhor espera que eu faça com os quilômetros e quilômetros de bosques já preparados, cujas árvores não dão frutos e nem têm folhas para dar sombra? Vamos, diga-me. 

- Não sei, não senhor. 

- Diga-me, nossos três engenheiros em Porcopirotecnia, o senhor não considera que sejam personalidades científicas do mais extraordinário valor? 

- Sim, parece que sim. 

- Pois então. O simples fato de possuirmos valiosos engenheiros em Porcopirotecnia indica que nosso sistema é muito bom. O que eu faria com indivíduos tão importantes para o país? 

- Não sei. 

- Viu? O senhor tem que trazer soluções para certos problemas específicos - por exemplo, como melhorar as anemotécnicas atualmente utilizadas, como obter mais rapidamente acendedores de Oeste (nossa maior carência), como construir instalações para porcos com mais de sete andares. Temos que melhorar o sistema, e não transformá-lo radicalmente, o senhor, entende? Ao senhor, falta-lhe sensatez! 

- Realmente, eu estou perplexo! - respondeu João. 

- Bem, agora que o senhor conhece as dimensões do problema, não saia dizendo por aí que pode resolver tudo. O problema é bem mais sério e complexo do que o senhor imagina. Agora, entre nós, devo recomendar-lhe que não insista nessa sua idéia - isso poderia trazer problemas para o senhor no seu cargo. Não por mim, o senhor entende. Eu falo isso para o seu próprio bem, porque eu o compreendo, entendo perfeitamente o seu posicionamento, mas o senhor sabe que pode encontrar outro superior menos compreensivo, não é mesmo? 

João Bom-Senso, coitado, não falou mais um A. 

Sem despedir-se, meio atordoado, meio assustado com a sua sensação de estar caminhando de cabeça para baixo, saiu de fininho e ninguém nunca mais o viu. 

Por isso é que até hoje se diz, quando há reuniões de Reforma e Melhoramentos, que falta o Bom-Senso. 


Autor desconhecido


*   *   *

O texto original deste trabalho, em espanhol, circulou entre os alunos do curso de pós-graduação da Universidade de Piracicaba em 1981. 

A sutileza com que o autor satiriza um dos problemas de nossos tempos fez com que imediatamente o texto chamasse a atenção de alunos e professores, convertendo-se em tema de conversas e debates. 

Eu apliquei para minhas reuniões com Instituições que precisam levantar fundos mas não querem enxergar outras possibilidades, mas cada um pode aplicar para sí, como quiser, por exemplo para as dificuldades com mudanças, saída de zona de conforto, etc.